Retouren

Bitte beachte, dass ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt nur mit Etikett und Originalverpackung kostenlos per DPD zurückgeschickt werden können. Die Gutschrift der zurückgesendeten Artikel erfolgt innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt deines Pakets. Nutze dazu bitte unser beigefügtes Retourenlabel. 

https://dumoclothing.de/apps/returns

Es ist wichtig, dass die Artikel an die angegebene Adresse gesendet werden:

Dúmo Clothing UG 
Wartbergweg 19
89542 Herbrechtingen 

Bitte beachte, dass bei deutlich getragenen oder gewaschenen Artikeln, sowie bei Gift Cards kein Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises oder Umtausch besteht. Es ist daher wichtig sicherzustellen, dass die zurückgesendeten Artikel ungetragen sind und sich in einwandfreiem Zustand befinden.

Die Rückerstattung des Rechnungsbetrags erfolgt immer auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, mit dem die Bestellung durchgeführt wurde.

Wenn du weitere Fragen hast, wende dich gerne an uns unter support@dumoclothing.de